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太仓物流公司:电子商务市场中合理选择逆向物流模式

编辑:太仓物流公司     上传时间:2017/3/22      浏览次数:532次    


      【太仓物流公司】逆向物流是Stock在1992年给美国物流管理协会的一份研究报告首次提出,报告指出,逆向物流定义是计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息,高效和成本经济地从消费点到起点的过程,从而达到回收价值和适当处置的目的。在发展逆向物流时,通常可以自身发展逆向物流或寻求第三方逆向物流等选择。


      (1)对于B2C市场中的大型零售企业,他们有较先进的管理理念和方法及有效的信息管理系统,可以考虑自身发展逆向物流。倘若企业自身已经拥有正向物流系统,则可以考虑将两者结合起来,使之成为一个完整的体系。这通常需要在虚拟公司内部建立专门的部门,单独处理。但如果令顾客满意,仅仅要求顾客将商品寄回某某地址,恐怕是远远不够的,所以很多国家都允许顾客将商品交回收集点,比如BP澳大利亚公司与Caltex公司合作使用居民区内的便利店接受回收物品。


      (2)对小型企业来说,考虑到自身的经济实力、发展核心竞争力等各方面的因素,自身发展逆向物流存在困难,则可以寻求第三方逆向物流,以保证退货顺畅快速的移动。同时将主要精力放在提高核心竞争能力、经营销售管理等方面上提高企业的经济效益。实际上,由于电子商务的分散性特点,其客户遍布范围通常很广,所以寻求第三方逆向物流是大小企业都常采用的方式,很多公司委托从事第三方物流的公司承担逆向物流管理业务。由此有些公司也逐步发展成为以逆向物流管理为主的专业化公司。如美国Genco公司就是逐步发展起来的一个专业化逆向物流管理的公司,UPS公司也接受退货物流服务。最后,从宏观角度来讲无论是B2C电子商务市场,还是现代逆向物流,暂时都还处于起步阶段。

      但是在WTO的大环境下,要想增强核心能力和综合实力,就不能继续忽视电子商务市场中的逆向物流管理。这不仅需要市场探索发展,同时也需要政府部门对现有的逆向物流管理制度认真研究,对电子商务市场进行有效规范,最终建立一个适应现代逆向物流业发展的法律法规,同时适当的时候构建强大的信息平台,加强逆向物流管理链上各环节的信息沟通。


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